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**购物广场金百利老虎机演练预案(范文)
作者:金百利国际   发布时间:2011/6/20 15:34:17
为巩固金百利老虎机安全“四个能力”建设,进一步提高预防和应对处置火灾事故能力,保障顾客、员工生命财产安全,确保金百利老虎机演练取得实效,结合商场的实际情况,特制定此预案。
一、***购物广场基本情况
(一)基本情况:***位于***街**号,建筑面积**㎡,使用面积**㎡,建筑高度**m,建筑层数**层。
(二)火灾危险性:建筑结构复杂,功能多、设备繁多、装修量大,经济损失大、国内外影响大。
(三)金百利老虎机设施:商场共有安全出口**处,金百利老虎机疏散楼梯**挂,设有室内、外消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等金百利老虎机设施,备有干粉灭火器**具。每个楼层区域均配有干粉灭火器、喷淋、消火栓、手报消控、监控等设施设备。
二、组织架构
商场设立抢险指挥部,办公地点在保卫部 (发生火灾时办公地点设在消控中心)。
保卫部联系电话:****、 ***、消控中心***
总  指  挥:**
现 场 指挥 :**
通讯联络组组长:***            成员:***
引导疏散组组长:***            成员:***
安全警卫组组长:***            成员:***
消险灭火组组长:***             成员:***
设备保障、抢险组组长:***       成员:***
机动组组长:***                 成员:***
三、火灾情况设想
***年*月**日**时**分,**座**厅门前发生火灾。
四、应急处置预案
(一)现场人员
1、**座**厅发生火灾时,探测器发现并向消控中心传输指令,同时该区域一分钟灭火小组发现商场内有烟冒出,立即摁下手动报警按钮向金百利老虎机控制室报警,同时拨打火警电话“119”报警,随后用附近的电话拨“**”通知消控中心及保卫部。
2、金百利老虎机设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火;
3、疏散通道或安全出口指定位置的员工用打手电、吹哨、呼喊等方式引导人员疏散。
4、若安全条件允许,附近员工保留在现场附近,等金百利老虎机队来后向其讲明情况。
5、如火势很大或烟势很大,按响警铃后,立即从最近的出口离开。
※切记:保持镇定、禁止使用电梯和不准打开门窗。
(二)行政部
1、当接到火警电话,准确记录起火地点、时间、原因、是否有人受伤、报警人姓名等情况;
2、立即通知值班经理、值班保卫人员,并立即通知各部门负责人,到各自岗位。
3、到路口负责引导金百利老虎机车,清理金百利老虎机车通道,确保畅通。
(三)保卫部
1、灭火小组立即赶赴起火楼层使用消火栓、灭火器金百利老虎机器材进行初期灭火。
2、保卫部部分人员到商场所有进出口和出事地点以避免偷窃。
3、带领部分员工对火场区域进行警戒,防止无关人员进入火场造成意外事故。
(四)物业部
1、金百利老虎机控制中心发现报警信号后,金百利老虎机控制室值班人员立即启动单位内部灭火和应急疏散预案,将火灾报警联动控制开关转入自动状态,通过事故广播通知各行动组开展通灭火、警戒、抢险、疏散、通信联络和机动等工作,并监视系统的运行状态,保证火灾情况下建筑自动金百利老虎机设施的正常运行,及时做好记录。
2、接到火警通知或信号后,电梯班值班人员立刻赶到现场,如果可能用金百利老虎机电梯把金百利老虎机器材送到火灾现场。
3、到达发生火情的位置后,协助确定是否有火,并采取一切措施灭火和紧急断电。
4、灭火后将警铃按钮重新还原到正常位置。
5、抢救组人员立刻到达客人疏散安全地带,安抚受到惊吓客人情绪。取出医疗救助箱为受伤客人进行简单医治,伤势较重的客人及时协助120人员送往医院进行救治。
(五)总服务台
1、警铃响后,停止正常的工作,等待主管的指示。
2、当接到撤离现场的指示后,值班经理和主管安排人员到安全楼梯口和出口点,用打手电、吹哨、呼喊等方式引导顾客有秩序的撤离到集合点并核查人员。
3、收款员应保证将所有的现款保管好,检查之后,方可撤离现场。
(六)运营部
1、接到火警通知,区域主管和商管员在现场待命。
2、接到疏散指示后,商管员用打手电、吹哨、呼喊等方式引导所有的顾客及员工从楼梯口的安全防火出口疏散,在所有顾客全部撤离后方可离开现场。
3、疏散后检查疏散区域或店面,以保证人员全部疏散完毕,对已经确认疏散完毕的区域或店面,作好标记。
4、疏散后,区域主管在集合地点清点疏散的员工人数,并与商管员共同核实。
(七)餐饮办
1、当接到疏散通知后,商管员和服务员保持镇静,并引导顾客立即从最近的防火出口离开。
2、检查所有地区(包括洗手间),以确保所有顾客都已离开现场。
3、厨房工作人员在撤离前须关掉总煤气阀门和电器设备。
4、财务人员在离开前收集所有现款,并将其带出现场。
(八)财务部
1、部门负责人接到报警后组织当班员工将重要资料、现金和需要保留的物品分派指定人员,冷静、有序的由安全出口走防火楼梯疏散到商场外部安全地带。
2、被指派人员保管好自己所负责的财物,结束后值班人员统计所有物品数量,防止商场的财物损失。
3、机动组人员负责人员、物资的紧急增援。         。
(九)客服部
1、接到疏散指令后,部门负责人立刻派专人负责整理VIP及重要客人和部门的资料档案,并且携带至安全地带。
2、部门负责人带领部门员工对商场外部区域进行警戒,防止无关人员进入饭店造成意外事故。
3、协助抢救组安抚顾客,指引逃生出饭店的客人到达安全地带。
(十)招商部、企划部
1、接到指挥部的命令后,立刻派专人进行防火卷帘门的降落。
2、协助抢救组安抚顾客,指引逃生出饭店的客人到达安全地带。
五、各行动组职责
(一)消险灭火组:
组长:***、***
成员:***、***、***、***
1、负责现场指挥,组织、指挥队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。
2、指派队员运来现有金百利老虎机器材,备好现场必需的大容量灭火器,防烟防毒面具、连接最近的消火栓,使用现有的器材对可扑灭的火源进行灭火。
3、监控室注意观察无人警戒的区域及出入口,及时发现火势的蔓延情况并防止犯罪分子趁火打劫和破坏。
(二)安全警卫组:
组长:***、***
成员:***、***、***、***
1、建筑外围的警戒任务:清除路障,指导无关车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维持好建筑外围秩序,为公安金百利老虎机队到场展开灭火工作创造有利条件。
2、建筑物出入口的警戒任务:不准无关人员进入建筑,指导疏散人员离开建筑,看管好从起火场抢救下来的物资,指引公安金百利老虎机人员进入起火场及金百利老虎机控制中心(灭火救灾指挥部所在地),为灭火行动维持好秩序。
3、指导疏散人流向安全区有秩序地撤离,阻止应疏散的人员返回起火场,防止有人趁火打劫,趁乱破坏,保护好金百利老虎机装备器材。
(三)设备保障、抢险组:
组长:***   成员:***
担架:***、***
伤员:***
1、派出电工控制失火部位的电源,该切断的要及时切断,并设法解决灭火抢险现场必需的照明,同时保证金百利老虎机用电不间断。
2、关闭扶梯。
3、启动正压送风排烟设备(无前述设备的,正确使用自然通风排烟法排烟)。
4、关闭空调装置和煤气总阀。
5、必要时向公安金百利老虎机人员提供建筑结构及有关设施设备的情况,为正确、迅速灭火救火当好参谋和助手。
6、部门负责人接到报警后组织当班员工赶往各部门将重要资料、现金和需要保留的物品,冷静、有序的由安全出口疏散到商场外部安全地带。
7、被指派人员保管好自己所负责的财物,防止商场的财物损失。
8、抢救组人员,安抚受到惊吓客人情绪,取出医疗救助箱为受伤客人进行简单医治,伤势较重的客人及时协助120人员送往医院进行救治。
(四)引导疏散组:
组长:***  成员:****
1、准备足够的湿毛巾(用于个人防烟呛)。
2、抢救、疏散的顾客并按指令疏散顾客到达指定的安全区域,在行政部及运营部的配合下准确统计疏散人数,安抚顾客的情绪。
3、与财务部配合搜寻起火场及其他区域的所有顾客,检查有否顾客尚未疏散,确认楼内无遗留人员后关后,并作好标记。
4、疏散时关闭防火门。
5、控制楼面人员出入,阻止已疏散的顾客再返回火场。
6、安抚客人激动情绪,指引逃生出商场的客人到达安全地带。
(五)通讯联络组
组长:***   队员:***
1、行政部接到报警电话同时将报警内容详细记录(起火地点、原因、是否有人员伤亡、报警人部门、姓名),并立即通知总指挥、保卫部部长、各部门负责人。等候现场指挥人员的近一步指示,及时将指示通知到相关部门及指挥部(指挥部电话),接待顾客的电话询问。
2、行政部随时保持与指挥中心联系,当接到撤离现场的指示后,行政部部长要安排专人到路口负责引导金百利老虎机车,清理金百利老虎机车通道,确保畅通。配合保卫部引导顾客及员工有秩序的撤离,到集合点并核查人员。收款员应保证将所有的现款保管好,检查之后,方可撤离现场。
(六)机动组
组长:***   队员:财务部、招商部、企划部部门员工
1、对发生火险的防火分区下降落防火卷帘门,确保防火分区的封闭。
2、迅速到保卫部,取出防火服、防火斧、探照灯进入现场发放给救火人员。
3、将医药箱(行政部)运至现场发给抢救组工作人员并配合进行抢救伤员。
具体分工:
(1)防火卷帘门的降落    负责人:***
A座20 厅:***                     A座 32 厅:***
B座 12 厅:***                  B座 26厅:***
C座 14厅:***                   C座 28厅:***
D座 14厅:***                  D座28厅:***
E座32厅:***                    
金座与4 街交叉口:***            
银座与4 街交叉口:***
(2)物资运输   负责人:***
医药配送:医药箱2个(行政部),***、***
金百利老虎机装备配送:***、***、***、***、***、***
物资明细:防火服**套、防火头盔**顶、防火靴**双、防火手套**付、防毒面具**个、防火斧**把、探照灯**个(保卫部)。
六、参演人员时间步骤排序:
(一)各组岗位就位
人员、物品准备工作:
1、消险灭火组(保卫部):、灭火应急小组**人、监控中心操作员**人,共计人员**人(商场员工)。
2、安全警戒组(保卫部):车场疏导车辆,参加警戒人员共计**人(商场保卫部**人)。
3、设备抢险组(物业部):电梯操作人员**人、金百利老虎机控制中心**人,抢险**人,共计**人(商场员工)。
4、通讯联络组(行政部):总机接线员**名、引导110.119.120金百利老虎机车人员**名,指挥中心**人,通讯员**人,共计**人(商场员工)。
5、机动组(财务部):抢救财物人员**名携带物资、现金、资料及金百利老虎机设备运输,**名携带急救包救护人员,**人负责手动降落火场卷帘门,共计**人(商场员工)。
6、引导疏散组(运营部、收银员):引导员**人。
核算总计参演人员:**人(义务金百利老虎机组织**人、商场员工**人、商场保卫部保安员**人)
(二)演习路线及集结点设置
1、疏散路线为每个安全出口。
2、至楼外,通过金百利老虎机通道至停车场。
3、走**、**、**至各口部,通过金百利老虎机通道至停车场
4、最终集结点设置在***。
(三)指令下达、时间步骤
1、演习时间:*月*日*时*分,开始前2分钟,各参演小组、部门、指挥部人员全部到达指定位置,准备完毕,通过对讲机将准备情况上报总指挥。
2、*时*分,总指挥下达演习开始指令。
3、第一分钟,*座*厅发生火灾时,探测器发现并向消控中心传输指令,同时*座一分钟灭火小组首先发现商铺门前有烟冒出,立即摁下手动报警按钮向金百利老虎机控制室报警,同时拨打火警电话“119”报警,随后用附近的电话拨“**”通知总机。一分钟灭火小组在其报警时立即使用灭火器操作灭火,并将在商场的顾客通过楼梯进行引导疏散(使用毛巾捂住口鼻、并在无人区域作好标识)。
4、金百利老虎机控制中心人员接到火警显示立即启动自动金百利老虎机设施,第二分钟保卫部灭火小组到达火场,使用消火栓、灭火器进行现场灭火操作。
5、总指挥使用对讲机下达启动金百利老虎机应急疏散程序。
6、各区域负责人立即疏导员工由金百利老虎机通道疏散到停车场集合。
7、其他应急小组接到对讲内总指挥指令,立即组织人员到达指定区域执行本小组任务。
8、疏散人员及商场人员,各小组到达指定集结区域,通过对讲报告总指挥。
9、灭火小组、总指挥、其他留守在疏散区域人员通过金百利老虎机通道全部撤离到车场。
10、全部人员集结,并核对客人与员工人数,伤亡情况上报总指挥。
11、总指挥做演习总结,演习结束。
(四)其他
1、每名参演人员严格按照要求准时到达指定位置,不得中途离开。
2、每名参演人员严肃认真、不得在演习中打电话、聊天、嬉笑。
3、各小组及参演人员由各部门负责人自行选择,并传达演习内容到每名参演员工,熟练掌握自己的职责及程序。
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